AGB

§1 Allgemeines

Für alle Rechtsgeschäfte mit Kunden gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden, Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Die Podologiepraxis Annette Walz behält sich Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung.

§2 Terminvereinbarungen

Terminvereinbarungen können per E-Mail , Rappidy App oder Telefon vorgenommen werden. Terminwünsche per E-Mail gelten erst als bestätigt, wenn die Podologiepraxis Annette Walz eine Bestätigungsemail versandt hat. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden, es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.

§3 Terminverschiebungen/-absagen und Stornobedingungen

Termine, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Absagen und Verschiebungen die per E-Mail vorgenommen werden, müssen mindestens 36 Stunden vorher mitgeteilt werden. Nachrichten auf dem Anrufbeantworter der Podologiepraxis Annette Walz und per E-Mail können von Freitag 13.00 Uhr bis Montag 09.00 Uhr, sowie an Feiertagen nicht abgehört oder gelesen werden, eine Beantwortung ist deshalb erst zu den Öffnungszeiten möglich. Sollte der Kunde ohne gültige Absage nicht zu dem vereinbarten Termin anzutreffen sein, so fällt eine Stornopauschale in Höhe von 100% des Behandlungspreises (§615 BGB) sowie eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5€ an.  Kommt der Patient mit der Leistung in Verzug, dann hat er gegenüber der Praxis Verzugszinsen i. H. v. 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz zu leisten. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt der Praxis ausdrücklich vorbehalten.

§4 Rezepte / Heilmittelverordnung

Sollte am Behandlungstag keine gültige Heilmittelverordnung vorliegen, bzw. kann keine Heilmittelverordnung für diesen Tag nachgereicht werden, erklärt sich der Patient bereit hierfür die Kosten selbst zu tragen. Falsch ausgestellte Heilmittelverordnungen, die nicht den Richtlinien der Krankenkassen entsprechen, müssen nach Vorgabe geändert werden. Der Patient muss zum Arzt gehen und die Änderung mit Stempel und Unterschrift vom Arzt bestätigen lassen.

§5 Gutscheineinlösung

Zum Einlösen des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser unter Berücksichtigung der unter §3 genannten Fristen vom Kunden innerhalb der Geschäftszeiten ( Montag von 09:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr, Dienstag von 08:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr, Mittwoch von 09:00 – 14:00 Uhr, Donnerstag von 09:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 20:00 Uhr, Freitag von 08:00 – 13:00 Uhr, Samstag und Sonntag jeweils geschlossen) abgesagt werden. Erfolgt die Terminabsage nicht innerhalb der unter §3 genannten Fristen, behält die Podologiepraxis Annette Walz sich das Recht vor, die in §3 genannten Stornogebühren vom Gutscheinwert abzuziehen. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit. Der Gutschein behält ab Ausstellungsdatum 3 Jahre seine Gültigkeit.

§6 Datenschutz

An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adressen (Personenbezogene Daten) verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung. Ihre Daten werden von uns nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben.

§7 Haftungsausschluss

Die Podologiepraxis Annette Walz übernimmt keine Haftung, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf dem Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend oder falsch herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf Physische Bedingungen, medizinisches oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Die Podologiepraxis Annette Walz ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Zerstörung von Gegenständen, die vom Kunden mit in das Studio gebracht werden.

§8 Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss der Geltung von UN-Kaufrecht, auch wenn der Besteller seinen Firmensitz im Ausland hat. Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der Podologiepraxis Annette Walz. Der Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist ausschließlich Nürnberg, Bayern.